Livraisons effectuées à partir de 24/48 heures Monaco & Communes limitrophes
TRANSPORT DE MARCHANDISE ; Le transport de marchandise se fera au cas par cas soit par transporteur directement de l’usine, soit par voie postale selon poids/volume et fragilité du contenu du colis.
RECEPTION DE MARCHANDISE ; La réception se fait obligatoirement avec une personne habilitée à vérifier l’état de l’emballage, l’état du contenu, la vérification du contenu, la vérification du montage si nécessaire et/ou de signer le bon de livraison et d’intervention. Toute anomalie doit être minutieusement et clairement détaillée sur le bon de livraison et complétée par un courrier en RAR sous 24/48 heures à l’adresse BURMATEC, 7ter rue R.P.Louis Frolla MC 98000 MONACO, afin d’être pris en compte par les assurances. Dépassé ce délai, tout échange ou commande de pièces complémentaires engendrera des frais supplémentaires. En cas d’avarie de transport, le client devra refuser catégoriquement son ou ses colis. Le client se doit alors d’annoter sur son bon de livraison émargée « Refus pour dommage identifié « cartons ouverts, conditionnement insuffisant, carton endommagé….) et envoyer un courrier en recommandé avec récépissé directement au transporteur dans les 24/48 heures, copie Burmatec à l’adresse ci-dessus indiquée. Le Vendeur sera tenu alors d’indiquer dans les plus brefs délais le nouveau délai de livraison pour la commande de remplacement.